سوالات متداول قسمت دوم/ (واریز ها و برداشت ها)

  • ۱۵ فروردین ۱۴۰۰
  • بروزرسانی: ۲۴ تیر ۱۴۰۰
  • بدون نظر
  • 3 دقیقه
  • 600 نفر

در این مقاله به برخی از سوالات متداو کاربران در زمینه واریز یا برداشت ارز های دیجیتال و پول به حساب ارزپایا پاسخ داده می شود.

خرید و فروش انجام دادم یک درصدی انجام شده اما مابقی کی انجام می شود؟

وقتی شما در خواست خرید و فروش میگذارید سیستم به طور اتوماتیک تمام در خواست هایی که قیمت آن با قیمت تعیین شده مناسب باشد را در سیستم با شما مبادله میکند

برای اینکه در خواست تکمیل بشود مراحل زیر را انجام دهید .

الف) میتوانید صبر کنید تا خریداران یا فروشندگان با قیمت مناسب در سیستم ثبت نمایند

ب)در خواست خود را کنسل کنیدو اقدام به ثبت در خواست جدید با قیمت های مناسب بازار نمایید

یک تراکنش ورودی برای واریز به کاربر اماده اما حساب شارژ نشده؟

سایت ارزبایا  تراکنش ورودی را به دلیل اسوده خاطر شدن کاربر پیامک می کند   اما به منظور اینکه حساب شارژ یشود  می بایست در خواست شما در شبکه بلاکچین تایید هایی کافی را بخورد .

 چرا در زمان برداشت پیامک تایید از سمت کاربر دریافت نمی شود؟

۱- معمولا این مشکل از اختلال مخابرات می باشد

۲- برای رفع مشکل از منو در قسمت تنظیمات بروید و در تنظیمات ربات تلگرام پیام رسان را فعال نماید تا پیامک واریز و برداشت از طریق تلگرام ارسال شود.

 کارمزد صرافی ارزپایا در خرید و فروش چقدر است؟

۰.۲ درصد از خرید و فروش یعنی هر ۲۰۰۰ هزارتومان از یک میلیون تومان است

از طریق درگاه بانکی واریز کردم از حسابم کم شده اما کیف پول ارزپایا شارژ نشده است؟

۱- برای شخص پیامکی با این عنوان رفته است که واریز انجام شده اما به علت مغایرت کارت واریزی با کارت تایید شده مبلغ مورد نظر در کیف پول کاربر منظور نگردیده است. در این حالت کاربر میبایست کارت واریز کننده را در قسمت اطلاعت فرد ثبت نماییدو بعد از تایید کارت حداکثر به مدت ۱۰ مین بعد کیف پول شما شارژ میشود

(اگر کارت واریز برای شخص دیگر باشد باید با پشتیبانی هماهنگ شود تا مبلغ واریزی برگشت بخورد)

۲- برای شخص پیامک واریز انجام نشده است

این مشکل عمدتا به علت قطع لحظه ای اینترنت کاربر بعد از واریز در درگاه بانکی انجام میشود واگر از حساب کاربر پولی کسر شده باشد طی ۷۲ ساعت مبلغ مورد نظر از طرف درگاه بانک به حساب کار بر برگشت داده میشود.

در وبلاگ صرافی ارزپایا می توانید مقالات خوبی را برای رفع نیازتان در بازار ارزهای دیجیتال مطالعه نمایید.

می توانید مطلب را به اشتراک بگذارید
نظرات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *